公共事业管理（教育管理）

公共事业管理（教育管理）专业技能训练计划

为了更好地贯彻落实教育部财政部《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》（教高﹝2007﹞1号）、教育部《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》（教高﹝2007﹞2号）文件精神，进一步规范和加强教育管理大学生利用所学知识解决实际问题能力的培养，提高教育管理专业大学生的就业竞争力，特制订教育管理专业技能训练计划。

一、基础基本技能训练

（一）普通话技能

1．训练内容与要求

训练要求：

普通话是教师的职业语言。通过训练，学生的普通话水平要达到国家主管部门制定的《普通话水平测试标准》的二级乙等标准，即能用比较标准的普通话进行朗读、讲课和交谈，从事教育教学活动。

训练内容：

（1）树立或加强推普意识：了解普通话的形成，了解推普的重要意义，了解国家推普的方针、政策和任务。

（2）了解发音器官、发音部位和发音方法；掌握好《汉语拼音方案》；掌握普通话的声母、韵母、声调，掌握变调、轻声、儿化等。

（3）熟练掌握现代汉语3500应用字所组词语的标准读音，学习《汉语拼音正词法基本规则》，能直呼音节，正确拼写汉语词语。

（4）用普通话朗读、对话。

（5）了解本地方言语音与普通话语音的主要差别和对应规律，能进行方音辨正。

（6）了解本地方言的词汇、语法与普通话的主要区别，能进行本地方言词汇、语法辨正。

2．训练方法与途径

（1）开设教师口语课程；

（2）学生根据普通话水平测试培训教程规定的要求，利用广播电视等媒体自我练习。经测试，如水平达不到要求等级者，可参加普通话水平测试培训。

3．考核办法

（1）考核要求

准确读出普通话的声母、韵母和声调，能直呼音节；能正确地给汉字注音；拼读汉语词语。

（2）考核办法

10分钟内给60个汉字注音；根据拼音书写汉字（15分钟内完成200个音节）；3分钟读完50个音节。

（3）考核标准

3项考核累计错误5处以内为优秀，15处以内为合格，超过15处为不合格。

4．普通话部分的考核

（1）考核要求与标准

按国家规定的普通话水平测试要求与标准。

（2）考核办法

参加语委组织的普通话水平测试。达到规定等级的发给证书；对不合格者则继续参加普通话培训和测试。

（二）口语表达技能

1．训练内容与要求

训练要求：

有较的朗读、演讲和口语表达能力，口语表达做到清晰、正确、得体；掌握教育、教学、交谈的口语特点，力求做到科学、简明、生动。　

训练内容：

（1）朗读

①朗读的要求：正确、清楚、流畅；区别文体；恰当而充分地表达思想感情。

②朗读的准备：熟悉内容，明确目的，了解对象。

③朗读的技能：吐字归音、重音、停连、语调、节奏等。

④要求熟读诗2—3篇，基本达到朗读的各项要求。

（2）演讲

①演讲的要求：内容正确感人，表达流畅生动，感情朴实真诚，态势自然得体。

②演讲的准备：选材典型，感情真，事例新，语言美。

③演讲的技能：吐字清晰，声音洪亮，语调优美，仪表端庄，举止大方，表情丰富。

④要求做演讲1－2次，基本达到演讲的各项要求。

2．训练方法与途径

（1）开设教师口语课程；

（2）专业实习期间，指导教师要注意培养和考查实习生的口语表达技能；

（3）学生根据自身的具体情况，利用广播电视等媒体或通过参加校、学院及班级组织的演讲赛、辩论赛等活动自我练习。

3．考核办法

口语表达能力的考核

（1）朗读能力的考核

①考核要求与办法

在规定的时间内，朗读完指定范围内的自选文章（一般不少于1000音节）。

②考核标准

优秀：语音准确清晰，熟练地运用朗读技巧，语调自然流畅，富有感情。

及格：语音偶有失误，偶有重复、断句不当，有方音但不明显。

不及格：语音错误率超过2%，方音较重，缺乏感情。

（2）演讲能力的考核

①考核要求与办法

以部分精选课文为文本，进行复述或围绕一个话题进行即兴演讲。（时间不少于3分钟）

②考核标准

优秀：普通话标准或比较标准，声音响亮，神态自然，言之有物、言之有序、言之有理。

及格：普通话比较标准，声音不够响亮，表达缺乏深度和广度。

不及格：方音较重，时间不足，辞不达意。

（三）书写技能

1．训练内容与要求

训练要求：

培养学生良好的书写习惯，纠正以前形成的不良书写习惯。了解不同字体的书写特点，形成良好的书写技能，做到书写正确、美观、整洁、流畅。

训练内容：

（1）“三笔字”以楷书技能训练为主，兼顾行书。

（2）掌握正确的执笔、运笔方法，纠正不正确的写字动作和姿势。

（3）掌握汉字笔画名称、书写特点，笔顺规则。

（4）掌握汉字偏旁部首和间架结构规律。

　（5）行款整齐，纸面干净，讲究章法。

（6）掌握选帖、读帖和临帖的基本知识和要领；培养书法作品的鉴赏技能。

2．训练方法与途径

（1）开设《书法》课程

（2）学生根据具体情况自我练习

（3）举办丰富多彩的书法课外活动，如观摩、展览、比赛等，形成良好的书法学习氛围。

3．考核办法

毛笔字的考核

（1）考核要求

执笔、运笔符合要求，笔画、笔顺正确，字迹工整整洁，间架结构匀称美观。
（2）考核办法

在3500应用字中，选定不同结构类型的典型字20个，或者指定一首重复字少的五言绝句（20个字），15分钟内，在宣纸上写完。 字体为楷书。

（3）考核标准

合格标准：写字姿势端正，执笔、运笔正确；能准确表现出临帖字体的特点；字迹清楚端正，结构合理美观，大小适宜；讲究行款、章法；按时完成书写内容。

达不到以上要求为不合格。

钢笔字的考核

（1）考核要求

执笔正确，有示范性；准确体现所临楷体的特点；字距行距整齐，间架结构合理，笔画、笔顺正确。

（2）考核办法

在3500应用字中，选定单字或一段文字，字数大概在100字左右，在10分种内完成。字体以楷书为主，行楷、行书也可。

（3）考核标准

合格标准：姿势端正，执笔正确；字号适宜；横直分明、整齐，距离适当；清楚、美观，合乎款式；字体端正，结构合理；写规范简化字；笔画、笔顺正确，无错别字。按时完成书写内容。

达不到以上要求为不合格。3、粉笔字的考核

（1）考核要求

 准确体现所临字帖的特点，字迹工整，横竖整齐有序，笔画、笔顺正确，间架结构合理，有示范性。

（2）考核办法

 5分钟内，用粉笔在黑板上完成30个字或一首七言绝句。字体为楷体。

（3）考核标准

较好掌握粉笔性能，笔画、笔顺正确，间架结构合理，字迹工整，大小适宜，字体规范，无错别字。按时完成书写内容。

达不到以上要求为不合格。

注：“三笔字”的考核由各学院统一安排进行，若在学校组织的书法（毛笔、钢笔、粉笔）比赛中获得一、二、三等奖者可以申请相应的免考；若在省级以上的正规书法比赛中获奖（不包括入选）者，也可申请相应的免考。

（四）教育技术技能

1．训练内容与要求

训练要求：

使学生认识到教育技术的有效应用对于优化教学过程、推进教育信息化、促进教育改革和实施国家课程标准的重要作用。能够掌握常见教学媒体选择与开发的方法；教学课件制作方法；信息检索、加工与利用的方法。

训练内容：

（1）数字化资源的使用

检索网页；资源下载；在线交流。

（2）PPT、Authorware多媒体课件制作

添加多媒体信息；动画图标使用；交互响应设计；打包与发行。

2．训练方法和途径

（1）开设计算机应用基础、现代教育技术课程；

（2）学生可选修相关的全校性公选课，参加学院的开放实验项目、多媒体制作兴趣小组活动。

（3）开展课外多媒体课件制作活动竞赛。

3．考核办法

（1）考核要求

熟练使用数字化资源；学会用FrontPage设计制作简单网页；较熟练Authorware、Flash制作多媒体课件制作；熟练操作各种教育技术媒体。

（2）考核办法

①教育技术公共课考核。

②证书、竞赛等考核。

（3）考核标准

达到教育技术公共课课程要求。

①数字化资源的使用：通过对网络信息的检索、下载、分类、存储、交流，掌握网络信息获取的基本技能，形成良好的信息检索、下载、积累的意识，有效地利用网络来搜集资源和交流资源。

②多媒体课件制作：较熟练使用Authorware、Flash等软件开发制作教学课件。

③教育技术媒体的运用：熟练操作使用视听媒体、计算机外设、综合媒体等。

（五）说课技能

1．训练内容与要求

训练要求：

使学生了解说课的原则、内容、方法及基本要求，掌握说课稿的撰写技能，并能根据教案实施脱稿说课。

训练内容：

（1）分析教材、分析学情的技能。

（2）确定教学目标、教学重点、教学难点的技能。

（3）选择教法的技能。

（4）进行学法指导的技能。

（5）教材处理的技能。

（6）板书技能。

（7）语言表达技能。

（8）运用现代教育技术的技能。

2．训练方法与途径：

（1）结合教法课程相关内容进行训练。

（2）结合教育实习进行训练。

（3）开展学生说课比赛。

3．考核办法

考核要求：

能够按照说课的基本内容和要求进行脱稿说课。说课内容全面、重点突出，有理有据；语言简洁流畅、板书规范清晰；教态亲切自然。

考核办法；

（1）结合教材教法课进行考核。

（2）结合教师专业技能专项训练进行考核。

（3）结合教育实习进行考核。

（4）考核成绩与教师资格证书的认定挂钩。

（5）考核标准：

（1）教材分析

①教材的地位及作用分析得准确。

②教学目标及确立目标的依据恰当。

③重点、难点明确。

（2）教材处理

①教学内容的组织与安排合理。

②学生状况分析得准确，采取对策恰当。

（3）教学方法

①教学方法及选择的依据恰当。

②教学方法灵活、实用。

（4）教学手段

①教学手段新颖。

②实验、教具、电化等教学手段运用恰当。

（5）教学程序

①新课导入自然、新颖。

②新课讲解透彻。

③演示实验正确、科学。

④反馈练习恰当。

⑤归纳总结简要、明确。

⑥板书设计精当。

（6）教学基本功

①语言清晰、准确、逻辑性强。

②板书字迹工整、准确、美观。

二、单项技能规范

（一）心理辅导技能

1．训练内容与要求

（1）心理测量技能

①能够熟练使用各种应用的心理测验量表。

②能够根据测验的目的和受测对象正确地选择测验。

③能够正确地施测。

（2）心理咨询技能

①能够运用相关理论进行个案分析。

②能够进行心理咨询方案的设计。

③掌握心理咨询的基本方法与过程。

2．训练方法与途径

（1）通过“心理测量”课堂教学及课下作业掌握基本知识与操作要领，通过见习、实习、课题研究中的运用熟练掌握具体操作技能。

（2）通过“心理咨询与治疗”课堂教学掌握相关知识与操作要领。通过“心理咨询技能训练”课堂实训掌握操作技能，通过心理咨询社会实践的锻炼熟练掌握相关技能。

3．考核办法

课程考试、实习或毕业论文中的检验

（二）公文写作技能

1．训练内容与要求

训练要求：

训练学生掌握公文的写作技能，所写文章内容符合文体要求，语言得体，语句通顺，标点符号正确无误。

训练内容：

（1）掌握工作计划、工作总结、申请、调查报告、各类信函等公文的写作知识(包括行款格式)和技能。

（2）学习范文，并习作若干篇。

（3）掌握常见语病的类型和改正方法。

（4）进一步掌握标点符号用法，养成正确使用标点符号的良好习惯。   

2．训练方法与途径：

（1）开设管理文秘课程；

（2）学生根据自身的具体情况自我练习。

3．考核办法

课程考试、实习中的检验

（三）公关活动策划技能

1．训练要求

使学生掌握公关活动策划的原则、方法，能够撰写公关活动策划方案。

2．训练内容

（1）分析组织形象现状及原因。

（2）确定公关活动的目标。

（3）设计公关活动的主题。

（4）分析公众。

（5）选择公关活动方式。

（6）经费预算。

2．训练方法与途径：

（1）开设公共关系学课程；

（2）提供优秀公关策划方案；

（3）学生利用课余时间充实这方面的知识。

3．考核办法

公关活动策划方案

三、综合技能

（一）教学设计技能

1．训练内容与要求

训练要求：

理解教学设计的概念，了解教学设计的方法，通过训练掌握制定教学目标、分析和处理教材、了解学生、制定教学策略、制订课程学期教学计划和编写教案的方法。

训练内容：

（1）制定教学目标：了解教学目标的类别，掌握制定教学目标的方法和要求，并科学地表述目标。重点掌握制定课堂教学目标的方法。

（2）分析和处理教材。通过训练初步学会分析教材的方法，能围绕教学目标组织和处理教材。

（3）了解分析学生情况。了解学生学习的规律与特点，掌握分析学生学习的策略与方法。

（4）制定教学策略。能根据教学目标、教学内容和学生实际选择教学媒体，其中包括：教学内容与媒体选择；学生特点与媒体选择；媒体的教学特性与选择；媒体的价值与选择。将各种媒体有机结合，设计课堂教学活动。

（5）制定教学计划和编写教案。了解教学计划和教案的结构和要求，掌握制定与编写教学计划和教案的方法，通过训练能写规范的教学计划和教案。

2．训练方法与途径：

（1）开设心理辅导活动设计课程；　

（2）结合专业见习、专业实习进行强化训练。

3．考核办法

考核要求 ：教学目标准确、目的明确，突出重点、难点与关键，教材处理得当，教学过程合理，教学方法灵活，教案编写科学，板书设计规范，讲究语言艺术，运用现代教育手段，知能结合，师生积极性高，教书育人。

考核办法：

（1）通过写教案考核。

（2）结合教育实习进行综合考核。

教案考核的标准：

（二）班级管理能力

1．训练内容和要求

训练要求：

了解建设班级集体的几个重要环节，掌握组建班级集体的主要方法；了解开展各种常规活动的内容和形式，并能实际组织开展各种活动；了解学生日常行为规范的基本要求，掌握对其训练的一般方法。

能正确处理共性与个性的关系，善于掌握学生的个性特点；有的放矢，因材施教，进行个别教育。

认识到班主任与任课教师、家长沟通的重要性；掌握沟通一般方法；得到任课教师和家长的支持。

训练内容：

（1）组建班集体的能力

①制定班级工作计划，包括学期计划、月计划、周计划和具体活动计划。计划内容：工作任务、时间安排、实施方案及注意的问题等。

②确立班级奋斗目标：近期、中期、长期目标。

③选拔、培养和使用班级干部。

④协调好正式群体和非正式群体的关系。

⑤培养优良班风。

⑥组织、指导班会和团队会。

（2）组织各种活动的能力

①组织和指导学生参加课外活动，掌握课外活动的类型、形式及要求。

②组织学生参加社会实践活动。

③组织学生参加校内外其它集体活动。

（3）对学生进行日常行为规范训练的能力

①掌握学生日常行为规范的内容。

②掌握学生日常行为规范训练的方法和要求。

（4）了解学生的能力

①观察学生。

②与学生谈话。

③调查访问。

④心理咨询的能力

⑤了解学生生理、心理特点，心理问题产生的原因。

⑥掌握心理咨询的主要方法和技术。

⑦心理咨询与一般教育相结合。

（5）操行评定的能力

了解和掌握操行评定的时间、内容和方法。

（6）处理偶发事件的能力

①应急能力。

②稳定局势能力。

（7）与任课教师沟通能力

①主动向任课教师介绍本班学生情况，向学生介绍任课教师情况。

②定期邀请任课教师座谈，交流学生学习情况，听取任课教师的意见和建议，帮助任课教师解决问题。

③邀请任课教师参加班级活动，增进师生之间的了解与感情。

（8）与学生家长的沟通能力

①家访。

②信访、电话访和通过电子邮件、短信的联系。

③家长会。

2．训练方法与途径

（1）训练方法

①向师范生推荐班主任工作方面的读物、音像资料，并开展阅读、书评、演讲等教育活动。

②课上师生间进行模拟训练。

③学习优秀班主任工作经验。

④课上模拟主题班会训练。

（2）训练途径

①除了心理学、教育学、班主任等课程进行知识渗透之外，开设青少年心理学、心理咨询与辅导等方面的公选课，为师范生从教打好理论基础。

②在班级中，开展“一句话评语”的活动，即学生之间以一句格言或谚语的形式，互相评价、提醒、激励。通过这种活动，使师范生掌握这种评语的特点，并学会组织这种活动。据师范生的需要，开设科技、音乐、美术、体育等方面的知识讲座。

③到中小学见习，听班主任介绍、观摩班团队会等，使学生对如何组建班集体和开展集体教育，有感性认识。

④教育实习期间，实习班主任工作。

⑤优秀班主任的介绍。

3．考核方法

考核要求：

初步形成管理班级，协调教育力量，建立教育优势的能力；培养热爱学生、热爱班主任工作的品质。

考核办法：

（1）对校内模拟训练的考核。

要求学生通过教师专业基本功的各项证书考核，包括设计班队活动（其中相关的操作参照教科学院《关于班队活动设计的考核办法》）及其他音体美相关技能的考核。

（2）在教育实习期间做班主任助手或临时班主任，由带队教师和指导教师共同进行考核。主要通过以下几个方面的材料来进行评判：

①写一份所在实习班班级学生的情况分析报告；

②写一份实习班主任的周工作计划：

③写一份班级（或团或队）主题活动的方案；

④写一份个别教育（或差生或优生或中等学生）的报告或一份家访后的感想。

考核标准：

主要根据实习班主任工作合格与否，参考平时校内训练，给出班主任工作能力综合成绩。

四、设计创新性技能

（一）训练内容和要求

训练要求：

学生初步掌握教育科学研究的基本方法，能运用科学理论与方法进行研究，探索教育教学规律，指导教育教学改革实践，提高教育质量。

训练内容：

（1）课题的选择与论证。

（2）文献资料的检索与文献综述的写作。

（3）问卷设计、调查、数据处理等科研方法，以及社会科学统计软件的应用。

（4）学术论文的撰写。

（二）训练方法与途径：

（1）开设教育科学研究方法课程，向学生提供若干文献综述、学术论文的范例。

（2）开设教育统计与软件应用课程。

（3）结合课程论文、教育实习中的教育调查报告、学年论文、毕业论文等进行训练。

（4）用大学生科研立项进行。

（三）考核办法

考核要求：

(1)选题适当，有理论意义或现实意义，并有一定的新视角。

(2)观点明确，有一定的独立见解。

(3)结构合理，层次分明、条理清晰、逻辑严谨。

(4)材料详实，数据真实可靠，对材料的解释合理，论证充分。

(5)研究方法科学规范。

(6)文字表达清楚、语句通顺，具有可读性。

(7)论文格式规范。

考核标准

(1)优秀：态度认真，选题的较难，能较好地运用所学知识，内容充实，叙述问题准确，论点正确，论证严谨，语言精炼，层次清楚，有所创见。

(2)良好：态度认真，选题的较难，能运用所学知识，阐述问题清楚，论证正确，语言简练，在某一方面有自己见解。

(3)中等：态度一般，选题的较易，能运用所学知识，对问题阐述基本清楚，能较好地表达自己的正确见解，语言通顺。

 (4)及格：态度一般，选题的较易，能运用所学知识，对问题阐述基本清楚，论证基本正确，写作过程规范，行文符合论文要求，字数达到8０００字以上。

(5)不及格：态度不认真，选题的太随便，对问题阐述不清楚，论点错误，论据不准确，不合乎毕业论文的要求；写作过程不规范，完成任务拖拉，抄袭他人的成果。

考核方法

结合学年论文、毕业论文进行训练。

五、实施方案

（一）组织管理

成立由系实践教学负责人担任组长的专业技能训练领导小组，明确技能训练各个项目的责任人，并组织制订相关的技能训练与考核方案、相关课程的大纲等。以班级为单位成立技能训练领导小组，管理责任人为班主任。学生综合考评与班主任工作考核以学生的技能训练成绩为依据之一。

（二）训练条件

根据学院的设施状况与实验科协商制订各个技能训练设备的使用与管理规定，争取各类设施全天候开放，供学生随时进行技能训练。

（三）师资安排

技能训练以课程为平台，以课外训练为重点，训练指导教师则主要是相关的理论课程与实践课程教师，训练过程遇到的问题提交课堂或辅导答疑的时间解决；班级技能训练管理教师为班主任。

六、说明

教育管理专业部分技能的课程承担者是其它专业教师，该项目的技能训练指导与考核还需要学院相关制度的支持，否则本计划将不能完全落实。

七、附录

技 能 训 练 计 划 一 览 表